Si, cualquier persona puede hacerlo.
Si, se reciben denuncias anónimas, sólo tiene que poner un nombre de fantasía o alias, y recordarlo, ya que ello le será requerido para el seguimiento de su trámite.
Puede reportar o denunciar cualquier hecho que le parezca irregular, siempre que sea de buena fe.
Si, su reporte o denuncia genera un ticket. Recuerde que para conocer el estado o gestión de su caso, debe informar el "alias" si realizó una denuncia anónima y el código de ticket. Esa información NO SE PUEDE RECUPERAR.
Puede utilizar el formulario, el chatbot o correo electrónico. Recuerde que si utiliza el correo electrónico desde una casilla personal, perderá el anonimato, no obstante conservará la confidencialidad de toda la comunicación. En TODOS los casos, se genera un ticket de seguimiento.
Si. Todas las investigaciones son privadas, confidenciales y sometidos a procesos de encriptación.
Este canal es una herramienta de gestión interna, NO es un trámite judicial, ni policial; y tiene por objetivo la promoción de buenas prácticas organizacionales, alineadas a políticas de integridad, ética y transparencia, y tolerancia cero al fraude, la corrupción, el acoso, la violencia de género, afectaciones a los consumidores, al ambiente, la salud, y todo tipo de prácticas que incumplan estándares aceptados internacionalmente.
EVITA PERDIDAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
Un daño reputacional, un fraude interno, un empleado infiel, una multa o sanción, son riesgos inherentes a toda actividad organizacional o empresarial. Los canales de denuncias nos permiten conocer lo que sucede dentro de las organizaciones, para evitar perdidas económicas y financieras
COMPROMISO CON LA INTEGRIDAD
Una señal clara y pública de compromiso con la integridad y la responsabilidad, garantizando una mejor gestión de riesgos; la difusión y aplicación de políticas claras de TOLERANCIA CERO contra el fraude interno, infidelidad, corrupción, discriminación, acoso, abuso y cualquier tipo de hechos o comportamientos susceptibles de afectar la integridad de las personas y la empresa, son valores insoslayables para cualquier organización sostenible y sustentable.
PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN DE RIESGOS
La rápida y temprana detección de hechos susceptibles de generar pérdidas, permite a la empresa prevenir y diseñar respuestas adecuadas para la evitación o mitigación de consecuencias disvaliosas, proveyendo a medidas correctivas oportunas.
REPUTACION
Hoy las malas noticias viajan rápido. La reputación de las organizaciones es uno de los activos más valiosos que posee y la llave de su futuro. La rápida detección y respuesta, permite amortiguar las consecuencias graves de las irregularidades.
COLABORA A MEJORAR PROCESOS
Los canales de denuncias, son vías de información que permiten el análisis de datos de las organizaciones y empresas, creando la oportunidad real y concreta de mejorar los procesos.
MEJOR CULTURA ORGANIZACIONAL
Los canales de denuncias transparentan el compromiso por parte de la organización con la educaci
